PROBLEMAS EN REGULADORES Y JACKETS

https://es.apeksdiving.com/pages/recall-information-xl4-xl4-oce

Product Safety Recall: Apeks XL4, XL4+ and OCEA Second Stage

DESDE ESTAS DIRECCIONES PODREIS VER LOS AVISOS DE REGULADORES APEKS Y JACKETS CON DEFECTOS QUE SE TIENEN QUE LLEVAR A LAS TIENDAS DONDE SE COMPRARON, ELLOS TRAMITARAN EL CAMBIO.

⚠️Acción inmediata requerida
Estimados distribuidores y socios,
HEAD Watersports S.p.A., como distribuidor e importador de productos Apeks en la Unión Europea, está llevando a cabo una retirada voluntaria de seguridad en coordinación con el fabricante, Apeks Marine Equipment Ltd.

Productos afectados
La retirada afecta a las siguientes segundas etapas y octopus Apeks:
• XL4
• XL4+
• OCEA
Números de serie afectados: del 250402212 al 260402893, ambos inclusive.

Motivo de la retirada
Las pruebas de rendimiento han identificado que determinadas segundas etapas afectadas no cumplen los requisitos de la norma de seguridad EN 250. Un defecto en el molde del vástago ha permitido que el conjunto del vástago se instale incorrectamente. En condiciones de buceo exigentes, especialmente a profundidades superiores a 45 metros, esto puede restringir el flujo de gas respirable, lo que supone un riesgo de suministro de aire insuficiente para el buceador en profundidad.
Los reguladores afectados NO deben venderse ni utilizarse, a ninguna profundidad, hasta que hayan sido inspeccionados y, si es necesario, reparados.

Acción requerida
Por favor, adopten inmediatamente las siguientes medidas:

1. Detener la venta y la distribución
Retiren todas las unidades afectadas de la venta, alquiler, demostración y distribución.

2. Seguir el procedimiento de retirada
Inspeccionen y gestionen todas las unidades afectadas conforme a las instrucciones oficiales de retirada y servicio disponibles aquí para su país:
https://dam.mares.com/collections/public/5dq9qt-safety-recall

3. Comprobar su stock
Identifiquen todas las segundas etapas XL4, XL4+ y OCEA con números de serie comprendidos entre 250402212 y 260402893, ambos inclusive.

4. Informar a sus clientes
Contacten con los clientes que puedan haber comprado un regulador afectado e indíquenles que dejen de utilizarlo inmediatamente y lo devuelvan para su inspección.

5. Exponer el aviso de retirada para consumidores
Coloquen el aviso de retirada para usuarios finales suministrado en un lugar claramente visible de su tienda durante al menos 12 meses, o hasta que reciban nuevas instrucciones. Si también venden productos Apeks a través de su sitio web, canales de redes sociales, boletines informativos u otras plataformas en línea, publiquen también allí el aviso de retirada.
https://es.apeksdiving.com/pages/recall-information-xl4-xl4-ocea

Los clientes cuyo número de serie se encuentre fuera del rango afectado pueden seguir utilizando su regulador. Toda persona que no pueda verificar el número de serie debe dejar de utilizar el regulador hasta que haya sido inspeccionado y, en su caso, reparado de conformidad con el procedimiento oficial de retirada. Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos su inmediata colaboración.

Atentamente,
HEAD Watersports S.p.A.
en coordinación con
Apeks Marine Equipment Ltd